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    數字艾比森丨揭秘中國卓越管理公司的數字化轉型密碼
    編輯:summer [ 2021-4-1 10:48:06 ] 艾比森大屏
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    今年,政府工作報告中提出,“十四五”時期,要加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型,加快數字社會建設步伐,提高數字政府建設水平,營造良好數字生態,建設數字中國。

    中國企業正處于轉型發展的戰略機遇期,數字化轉型也成為企業的必然趨勢。艾比森過去5年數字化轉型累計投入數億,整體運營周期是行業的3倍以上,產品出口額連續12年穩居行業第一,并連續2年榮獲由德勤聯合新加坡銀行、香港科技大學商學院、《哈佛商業評論》等嚴格評選的“中國卓越管理公司”獎。

    作為企業數字化轉型領先者,艾比森率先完成數字化運營體系建設,打造18大信息系統,端到端拉通客戶需求,貫穿全產業信息化路徑,從前端市場銷售,到后端供應鏈、服務、財經,打造大平臺資源共享,小前端靈活運轉,公司戰略高效落地。

    就艾比森數字化轉型成果,我們對艾比森數字化轉型帶頭人,總經理丁崇彬先生進行訪談,解讀艾比森數字化經營密碼。


    艾比森數字化轉型帶頭人,總經理丁崇彬先生

    丁崇彬指出,數字化轉型,首先是服務于企業戰略的,服務于企業業務經營需要的,而不能單純為了數字化而數字化。艾比森幾年時間,從0到1累計投資數億,完成了數字化轉型。

    針對信息化的規劃與實施需要一個完整的體系框架,必須考慮已經部署和實施的業務系統,同時充分結合企業的行業特點、組織架構、管理需要以及端到端的業務流程來統籌考慮。對于艾比森這幾年數字化建設,丁崇彬印象最深刻的是當初為完成MES的選型,項目團隊密集考察國內外的TOP MES廠商,實地考察各家廠商MES實施案例,并對標國內外行業優秀實踐。最終選擇三菱做整體智能制造咨詢,SAP+三菱實施智能制造信息化。

    在SAP-ERP的選擇上,我們旨在與SAP建立長期緊密的合作關系,借助SAP整體的企業信息化理念,幫助艾比森不斷完善企業信息化架構,持續推動艾比森的數字化轉型。

    數字化轉型是一把手工程,要自上而下推動下去。過程中也遇到很多難點,首要問題就是很多業務模塊負責人不理解,業務一把手對流程的理解和認知度直接影響流程化建設。第二是數字化投入很大,每年投入后看不到結果會有些焦慮。但從企業長遠發展來看,這是必經之路。

    截止目前,艾比森已經完成16大流程,18大信息系統,成為行業,乃至國內企業中數字化轉型的先驅者。

    在理解客戶需求上,艾比森通過洞察行業發展趨勢,分析細分市場,將客戶需求通過集成產品開發流程IPD立項,后端提前參與產品開發研討。

    在產品決策過程中,艾比森通過IPMT產品立項決策組織,實現線上預審、線下決策,集合各領域專家資源,保證產品開發可實現性及市場需求性。

    在研發設計上,艾比森利用PLM系統管理產品生命周期,實現研發項目管理和產品數據管理,研發整體管理效率提升15%以上,研發費用降低30%,產品文檔圖紙數據管控100%。

    在采購管理上,艾比森利用SRM系統,從接到采購需求到簽訂合同,完成供貨并跟蹤付款的全采購業務實時可跟蹤、可追溯。實現價值鏈拉通、高效協同、快速反應。

    在智能制造上, 引入SAP MES+三菱 SCADA系統,實現生產透明化、可視化管理,工廠管理效率提升45%,每個產品賦予唯一“身份證”條碼,滿足客戶全鏈條追溯。

    在企業經營管理上,艾比森通過ABI智能決策系統,打造總裁駕駛艙和CXO決策平臺,拉通銷售、交付、服務、產品、收入&回款、盈利能力、運營效率、資源投放等,確保整個企業高效運營。

    在Marketing和銷售管理上,通過CRM和Smart Sales打造售前武器庫和知識庫,隨時隨地支撐銷售快速響應客戶需求,重大項目成單率提升43%。

    在全球服務上,艾比森打造全媒體客戶服務中心,全方位、多渠道接入,一站式提升客戶體驗。通過SAP FSM整合公司服務資源以及渠道商服務資源,提升客戶服務水平。


    艾比森全媒體客戶服務中心


    艾比森目前正在打造AR云平臺,讓客戶身臨其境,遠程實現工廠參觀、工廠驗貨、產品培訓、售后服務,解決客戶疫情期間無法來工廠的難題。

    丁崇彬表示:“數字化提升之后,經過變革,大家都在一個透明的環境做生意,精力全部集中在如何服務好用戶,真正以客戶為中心”。

    從每個月盤點后12天出財務報表,到集團財務合并后只需3天出15家公司法人報表,6天出81份區域管理報表+4份產品線報表。從需要60人左右的財務記賬及賬務處理團隊到現在的無人化流程。

    從供應商花費1天時間交貨,到現在全鏈條掃碼入庫,一鍵開票。艾比森的數字化工廠,實現透明化、可視化生產,滿足全鏈條客戶追溯,工廠管理效率提升45%。

    艾比森實現從端到端的數字化轉型,從數字化設計、數字化供應鏈、智能工廠、智能物流、數字化服務,到企業經營大數據管理,用實際行動落實國家政策。未來艾比森會基于數字化能力的基礎上,實現多元化業務發展。同時,艾比森在數字化轉型的過程中,積極在行業峰會、高科技峰會、CIO峰會等分享數字化、智能制造經驗,以實踐經驗為行業賦能,共同推進企業數字化轉型。

    如今,數字化轉型成功的艾比森仍然在不斷優化進步的路上前行,作為一家富有社會責任感的企業,艾比森實現從端到端的數字化轉型,從研發設計、生產制造、經營管理、市場服務等環節實現數字化應用,生產園區的智能制造,服務業數字化轉型,用實際行動落實國家政策。未來艾比森會基于艾比森能力的基礎上,實現多元化業務發展,助力國家數字化轉型三大戰略。

    第一戰略是:助力國家智能教育。艾比森為推動高質量在線教育發展體驗式教育,智能化教育管理系統,推出了針對教育領域的會議屏大屏Absenicon3.0,解決了階梯教室、禮堂遠距離觀看看不清,操作復雜等問題,用創新型產品為國家智能遠程教育發展助力。

    同時,今年也在全國各地推廣 “會議大屏就用艾比森”活動,艾比森會議屏Absenicon3.0是區別于傳統液晶小型顯示屏,實現電視機一樣遙控器操作,搭配視頻會議系統,可實現視頻直播、錄播等功能,讓會議記錄能夠輕松保存與分享。

    第二戰略是:推進智慧城市建設。完善城市信息模型平臺和運行管理服務平臺,構建城市數據大腦建設。艾比森提供可視化解決方案,城市規劃建設管理的信息化、智能化和智慧化,并在全國大型監控指揮室,深圳龍崗智慧中心都擁有成功案例,對推進國家治理體系和治理能力提升提供助力。

    第三戰略是:加強創新技術投入。艾比森自主研發的大屏控制軟件系統,可實現信號調度功能,設備控制,集成應用,兼容Windows,Android,iOS版本。除軟件外,產品研發包括基于MicroLED顯示技術的產品迭代升級,以及虛擬現實和增強現實技術。
    3月份艾比森面向全球發布了最新的MicroLED技術。在國家虛擬現實產業鏈建設中,艾比森作為LED顯示屏硬件設備制造商,為產業鏈建設提供了可靠方案及產品。日前,艾比森聯合杭州博采傳媒打造了亞洲最大超8K虛擬攝影棚,推動虛擬現實技術在文化領域應用。

    展望未來,艾比森在數字化轉型中不斷實現突破,向世界一流先進制造企業邁進,丁崇彬說,“我們未來想實現百年企業,基業長青。從長遠角度考慮,數字化建設是必須要走的路,我們在修高速公路,不能因為暫時的障礙而忘記我們要去的方向。數字化建設也和企業文化息息相關,我們是一家崇尚'真'文化的公司,我們的企業愿景是養浩然正氣,筑山上之城。成為守誠信、重品質、敢擔當、謀共贏的商業文明標桿!币蚕M捅姸鄡炐闫髽I一起打造世界級的中國企業。

     


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